Pořadatel tripu
Cestovní kancelář Tripply, provozovaná společností Umění cestovat s.r.o.
IČO: 23200936, DIČ: CZ23200936
Sídlo: Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 – Bubeneč
Zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 423163
Kontakt CK: e-mail info@tripply.co, tel./whatsapp: +420 910 121 186

Pojištění CK proti úpadku
Union poisťovňa, a.s., Karadžičova 10, 813 60 Bratislava, SR
Pobočka pro ČR: Španělská 770/2, 120 00 Praha 2 – Vinohrady
IČ: 24263796, DIČ: CZ683015587
Kontakt: e-mail union@unionpojistovna.cz, tel. +421 2 2081 1811, www.unionpojistovna.cz

Pro účely této smlouvy se pojmem „trip“ rozumí zájezd ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. a příslušných ustanovení občanského zákoníku.

Zákazník (objednatel tripu)
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:
Telefon:

Sjednaný trip
Destinace: Barcelona
Termín: 11.3.-16.3.2026
Počet osob: 4

Doprava:
1. letecky: Praha - Barcelona a zpět - 1x malý batoh na palubu na osobu

Ubytování a aktivity:
1. 3* hotel se snídaní Viladecans - 2x soukromý pokoj s koupelnou

Cena tripu: 13.778 Kč / osoba
V ceně zahrnuto: vše výše uvedené + online podpora přes WhatsApp (v rozsahu dle pokynů k tripu).
Doplňkové materiály: digitální průvodce destinací, inspirativní itinerář, mapa označených míst, digitální průvodce místem odletu a cestovatelská příručka (veškeré doplňkové materiály slouží pouze k orientaci a inspiraci a nejsou závaznou součástí služeb CK.)
V ceně nezahrnuto: vstupy do vybraných památek, doprava v destinaci, doprava na hotel, ostatní osobní výdaje v destinaci, cestovní pojištění

Platební podmínky
- Cena tripu je splatná v plné výši při uzavření smlouvy.
- Úhrada probíhá převodem na účet dle vystavené faktury.
- Po připsání platby CK bezodkladně zajistí nákup letenek, ubytování a dalších služeb dle této smlouvy.

Storno a odstoupení
- Zákazník může od smlouvy odstoupit kdykoli před zahájením tripu.
- V případě odstoupení ze strany zákazníka je storno poplatek roven skutečně vzniklým nákladům CK na již zakoupené služby. Tyto náklady činí minimálně 100 % ceny služeb, pokud dodavatel neumožňuje jejich refundaci.
- Pokud dodavatel (např. letecká společnost, ubytovací zařízení) poskytne částečnou refundaci, CK tuto částku zákazníkovi vrátí po odečtení administrativních nákladů a sjednané provize za naplánování tripu.

Další podmínky
- Zákazník může určit náhradníka nejpozději 7 dní před zahájením tripu. CK je oprávněna účtovat náklady spojené se změnou účastníka. Pokud některé služby (zejména letenky) změnu cestujícího neumožňují, nebo pouze za poplatek dopravce, nese zákazník tyto náklady v plném rozsahu. V praxi to může znamenat nutnost zakoupení nové letenky.
- Minimální počet účastníků: neaplikuje se (individuální trip).
- Jazyk poskytování služeb: čeština / angličtina.
- Vhodnost pro osoby s omezenou schopností pohybu: informace o vhodnosti tripu poskytne CK na vyžádání.
- Pasové, vízové a zdravotní požadavky: budou upřesněny dle cílové destinace (např. pas platný min. 6 měsíců po návratu, případně vízum, očkování).
- Odpovědnost CK: CK odpovídá za řádné poskytnutí všech sjednaných služeb a poskytne zákazníkovi pomoc v nesnázích.
- Reklamace a mimosoudní řešení sporů: stížnosti lze podávat na e-mail CK info@tripply.co. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)
- Inspirační a informační materiály poskytnuté CK (zejm. digitální průvodce, mapa označených míst, inspirativní itinerář a tipy k odletům/transferům) mají pouze orientační charakter a nejsou závaznou součástí sjednaných služeb; závazné je pouze to, co je výslovně uvedeno jako zahrnuté v ceně tripu v této SoZ. Uvede-li se v této SoZ výslovně konkrétní služba (např. vstupenka s časovým slotem), stává se součástí plnění.